博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2016-03-29

这两天霸占互联网头条的,除了阿里“炫耀”的三万亿财年GMV,大概就是复刻版iPhone SE的“低调”亮相,不过还没等到库克酝酿好演讲情绪,就被浪大的吐槽给湮灭了,观众评论也是唱衰多于怜惜,不过抛开这些主观因素,我觉得当天依旧萎靡的股价最能说明问题了。

从表面来看,iPhone SE是iPhone5S的外壳,iPhone6S的内心,“心地善良却面向丑陋”,其实更深层次的逻辑是吃惯创新红利的苹果,也不得以追随国产手机低价高配的老路,以此来应对智能手机渐趋成熟之后的式微与恐怖下跌。

苹果今年第一季度交出iPhone 产品7年来最差的增长率,几乎是持平的,而最新一代旗舰机6S可能会让这个数字变得更难看,截至目前中国移动在网用户统计,iPhone6用户是4400万, 而6S就是断崖式的下降,只有 1166万。

但到了4英寸的iPhone5S身上这一数字飙升至3000万。

所以对比来看,苹果回归小屏幕的意图就显而易见了——争取更大的资本市场份额,尤其是还远未曾接近饱和的国内市场,当然这并非是库克的一时之策,而是苹果在后乔布斯时代一贯的逻辑——以市场定义产品。

在乔布斯时代,苹果凭借着在产品的创新和用户体验上独一无二的地位,在手机市场中长期独占鳌头, 从未被超越。库克接手后,和乔布斯时代的激进不一样了,产品上更接地气,品牌上也更亲民化了,一言以蔽之:消费者想要什么,苹果就给什么!

可能智能手机市场本身就存在这样一个悖论:电子产品到了一定境地,缺的是突破完善,而库克选择了后者,收敛了许多堂吉诃德般“争强好胜”的心气,学起了老罗般精心雕琢的“工匠精神”。

那么iPhone SE会在中国市场取得成功么,是会成为下一个甫上市便被打入冷宫的iPhone5C,还是会成为苹果在中端市场楔下的一枚“眼中钉”呢?

苹果的4寸屏令很多厂商都不舒服,3000+的产品开始抢1500-市场的用户,而且看起来很靠谱。这是一种心理的碾压,如同小时候跟爷爷下棋被让了一车一马却依然赢不了。安卓的硬件堆积如同“当头炮把马跳”一样,谁都会,可是不是谁都能破太白醉写、倚马问路。

可以预见,在今年9月份发布iPhone7之后,苹果的手机产品线就变成:iPhone5S完成渠道消化,iPhone6下探或直接结束生命周期,iPhone6S下探,iPhoneSE也进一步下沉,成为2000档主力。

从这个意义上来讲,未来几个月只是一个试探期。苹果完成从2000档到6000档的产品布局后,有可能会对整个安卓阵营形成残酷碾压。

但这样的一个谋略,有一个绕不过去的坎。

每一个时间段,每个品牌只能做好一件事。iPhoneSE价格锚区的下探,完成了对3000档市场的补位,并成为向2000元这个广阔市场的攻击前哨。但它同样也在4000以上这个苹果的根基档位,形成了一个可能致命的战略空档,而OPPO、华为、vivo这些国产品牌恰好在其列,所以接下来短兵相接是在所难免了。

所以,苹果能否借助iPhone SE收割国产中高端市场?苹果iPhone SE的炮火又会给国产厂商带来多大伤害?

首当其冲的自然是OPPO和VIVO,在国内三到六线地区号称大品牌,但其实苹果在四六线市场的渠道也没有问题,以前主要是价格问题,iPhoneSE出来后,用户会有比较大的变化。在渠道方面,和同类型的产品比,渠道不同会有区别,但当产品以压倒性的优势出现,渠道有什么办法,用户的选择会改变渠道的态度。对渠道来说,哪个产品挣钱卖哪个,他们不可能为谁守身如玉的。

而对于华为这种产业链已经相当完善的潜在对手,从上游到消费者已经打通,渠道铺设已经成型,品牌也形成了一定的忠诚度的品牌来讲,iPhoneSE的主动对标也有些有心无力。

市场上似乎弥漫着焦虑的气氛,我觉得伤害虽有却远谈不上强烈,但这无疑释放了一个危险信号,很难说苹果在iPhone SE体现出的用强劲配置和诚意价格来吸引内部小屏存量用户更新换代这招,将来不会用在大屏iPhone上。

那个时候对于国产而言,才是真正的挑战。

相比假若苹果这一策略一旦失利,连iPhone4、4S、5、5C、5S这些死忠都弃之而去的话,给苹果的打击将是巨大的,而本就脆弱的股价也将是摧枯拉朽之势。

当然上述所有讨论的所有可能性,都得由iPhone SE的表现说了算,或许刚刚上市还只是嘲讽,半年后随着下一代产品的诞生,新一轮的价格下探,真正的碾压才会开始吧。

青龙老贼  WeMedia联盟创始人  微信公众号: ZTalk@青龙老贼(Z_talk)

2016-03-14

用个当下时髦的说法,微信就是一IP,稍有动作就能引起用户的关注,当然还有不少竞争对手。这两天,在互联网圈内被讨论的最多的,除了谷哥的阿法尔狗,就属小马哥的企业微信了吧。

其实几个月前就有人捕风捉影了,目前来看基本已“板上钉钉”(听起来好熟悉…),微信终于要火力全开进军企业级市场了。大环境上看,戴尔公司、IBM公司,以及中国的联想公司,在互联网领域谷歌、亚马逊都在转型企业级市场,国内的BAT们自然也不忍落后。

有一点在之前已做过分析,就是很多互联网企业的一个共性:先从消费级市场起家,等市场饱和之后,最终转型企业级市场,而不转型的结局,要么被收购,要么被市场淘汰!即便是腾讯、阿里这样的巨头也没能逃出这一魔咒。

客观地说,虽然微信没像阿里在社交产品上交了那么多学费,但在企业级产品上还是费了番周折,尽管微生活、微信会员卡相继打了水漂,但腾讯似乎仍意犹未尽。

2005 年,它就推出过针对企业内部交流的 RTX 腾讯通,但这个软件需要企业自行搭建服务器,而且不能与个人 QQ 互通,市场反响并不好。

2010 年,腾讯又推出了营销 QQ,主要用于销售及客服的工作场景。

2012 年 2 月,企业 QQ 正式上线,不需要自建服务器的云储存和可以与外部的 QQ 好友互通的功能才让它看起来至少像一款互联网时代的企业 IM 工具。

再后来就是2014年的微信企业号了。

差不多两年时间过去了,微信企业号处境如何呢?目前入驻微信企业号的企业数量超过65万家,员工数量超过1000万,这个数字跟阿里钉钉的85万比是差了点,此外无论是在功能还是用户数据上,也均被后者盖住了风头。

当然这是刺激微信的神经之一,此外还有一大症结,在于接近7亿用户的C端微信在工作、生活上两大范畴上的混淆。试想一下,当你的好友数量增多,微信会经常打断你专注的事情;当你的朋友圈里多了老板、客户,你便不能随意更新一些 “范二” 的状态。

所以微信虽然做了企业号,还是需要单独做一款企业 App。

一山难容二虎,更何况是这两只老虎野心不相上下,那么企业微信又该如何直面已在企业级市场先入为主的钉钉呢?分析的角度无非是两个,一是产品概念,另一是功能服务。

和我之前预测的一样,企业微信和钉钉最大的不同一定是在产品概念上。上文图片中,阿禅特别展示了休息状态,可以选择休息一小时或下班,在该状态下用户是不会收到任何来自企业微信的消息。

这和钉钉主打的钉一下功能,实际上是代表了两种产品理念。钉钉产品是保证领导随时能找到人,即使你没下钉钉,没注册,只要你有电话号码,天涯海角、无时无刻不把你找到。这显然是从公司领导的角度去出发,或许也符合一些成长型公司的使用习惯。

而企业微信的休息状态,显然是沿袭了张小龙的产品思想,给产品做减法,如何更少地去打扰到用户。

在钉钉出现之前,企业社交的市场空白较大,随着钉钉的出现逐渐缩小,但仍然存在。

但是相比C端个人微信,B端企业微信的优势在哪儿呢?

我觉得最大的优势是沾了“微信”的光,一出世就自带光环、满城皆知的传播效应。

第二优势当然还是“微信”,这个已经拥有着庞大用户群体的社交应用,被太多的用户所熟知,假如类QQ与企业QQ的关系,将微信与企业微信打通,引流上看起来也毫不费力。

所谓“背靠大树好乘凉”,就是这个道理。那么企业微信在自身产品上又有哪些优势呢?

企业微信日前的产品功能主要有文件传输、公告以及各种请假、报销等事项的审批,据说还有企业微信小秘书,模式类似于微信,可以群聊可以私聊。可见,目前企业微信尚不具备在钉钉们还没占领全部市场时能瞬间吸引用户、满足用户刚需的“新功能”,产品形态与功能仍然单一的企业微信想要俘获B端企业芳心,还有一段路要走,不然就只是有着很好名声的鸡肋罢了。

综合来看,对于没有什么忠诚度被惯坏了的中国用户来说,钉钉还没有几个人知道,微信却知名度太高,功能同一化的时候,钉钉就不好过了。

所以,用不了多久,这对冤家之间比将会有一场好戏。

青龙老贼  WeMedia联盟创始人  微信公众号: ZTalk@青龙老贼(Z_talk)

2016-01-14

如你所知,火了几年之后,O2O已经被行业虚火、资本大火、烧钱猛火、合并后的文火给烤焦了。眼下,如果不在行业前2,基本就别想有好结果了(结婚的总是行业老大和老二)。回头想想当年千帆竞渡地各种团购、租车、代驾、送餐,我们还是好生感慨。

感谢过去5年间O2O行业所有的先知、先驱、先锋、先烈,感谢为他们砸钱的各家天使、VC、PE,也感谢小米和被它抽着往前跑的华为、魅族、乐视们。总而言之,在移动互联网带动下,亿万人民的O2O(旧时代PC上用大众点评的行为不算)习惯总算是建立成熟了。全国6、7亿智能手机用户天天用这些,这市场容量美帝都怕呀。

当然,还有更多人需要感谢他们。就是给O2O淘金者们卖裤子、卖水的,比如商业Wi-Fi服务商。智能手机+各种服务,让街头巷尾晃荡的人们Wi-Fi依赖症越来越重,这是再好不过的消息了。

讲个真实的段子。去年万圣节期间,美国最恐怖着装奖,得到金奖的是一个双人组合。他们的衣服很简单,就是一件黑Tee,只不过一个上面印着只有一格的Wi-Fi信号,另一件印着红色的只有一格的电池电量。

由此可见,作为移动互联网时代的最底层生存需求,Wi-Fi、充电等需求的刚性有多强。而O2O的2B商业模式,潜力和强韧程度由此就看得清楚了。

互联网2B生意想来有这么个特点,起得早、发得晚、撑得久。就是说,做B2B服务的互联网业务通常比2C业务更早嗅到行业先机,尽管它的爆发增长点会稍微滞后于2C业务,但曲线基本同步而且更平稳些,一旦基本竞争优势形成,也比2C业务更稳固。

所以,2C的O2O烤焦了,但2B业务还脆得很。对于潜在的关联合作者而言,关注2B业务,显然是眼下档口在O2O概念上赚点钱更好的方法。

具体到商业Wi-Fi服务商,它的特点就更明显了。我用现在最大的一家树熊网络来做例子。我们先说明下,它是干嘛的。简单讲,它是为商户提供免费Wi-Fi给用户的,你懂的,现在你肯定不愿意去不提供Wi-Fi的餐馆。

不过和其他同行不一样的是,树熊是支付宝在商业Wi-Fi领域的唯一战略合作伙伴。当客户进入商圈时就能收到优惠信息,凭此信息就能享受到商家折扣,并且可以连上树熊提供的免费Wi-Fi。

这个行当的竞争其实就是两个命题。第一个:怎么给商户、用户同时提供更大的价值?第二个:在前一个问题的基础上,商用Wi-Fi服务商怎么优化自己的盈利模式。

第一个问题简单些。

首先,对用户而言,免费Wi-Fi服务是根本也是基础,更快的网速、更广的布点、更便捷的接入是其中三个维度。

然后,对商户而言,要的是带来更多的用户、更负责的内容。

前面提到的与支付宝独家合作就是特殊优势,支付宝作为和微信用户并列的中国最强超级App,活跃用户基础足够大,而且支付宝线下商务资源也是国内顶尖的水平。

在此基础上,树熊的成绩怎样呢?截至2015年12月,树熊热点已达到20万个,全国有15万个商家使用树熊Wi-Fi,累计有1亿的消费者连接过树熊Wi-Fi,超过4000万的月活跃,现在每天有300万个消费者享受着树熊提供的Wi-Fi服务,这个数字仍在增长。

好,下面重点来了,商用Wi-Fi的盈利模式怎么优化?

在商用Wi-Fi行业中,变现是长期的艰难话题。最早是Wi-Fi设备硬件销售,然后是portal广告,后来应用分发、优惠发送、交易分成等等,一路走过来,但似乎都没有大成过。

其实也正常,否则这个起步很早的行业早就烤焦了,怎么会到这两年才开始急剧升温呢?

所以说,还是移动互联网崛起、智能手机普及、O2O多年猛火带来了爆发机会,看看树熊的做法就明白了。他们做了一个FiTOWN(沸腾)商圈智运营平台,这是一套软硬件系统构成。主要功能是——

一引流:引流是通过客流探针探测用户,通过大数据分析,然后精准推送优惠劵,促使客户到店。将探针部署到周边小区,对于商圈而言带来的是源源不断的客流。

二数据积累:通过树熊专利Wi-Fi设备X2覆盖商圈,客户每一次联网数据都直接储存在云端后台,并且后台具备分析诊断功能,商圈根据数据来做好规划。同时还有社交运营空间。

所以,简单说就是聚焦商圈,围绕消费者,基于商用Wi-Fi产品和技术为商户提供系统的解决方案,帮助商户有效提升营业收入,从而实现快速变现。

树熊的目标是让FiTOWN城市运营商在半年内实现盈利。实际上他们已经在杭州多个商圈进行了数月的验证,总体上在两三个月内就回收了前期投入成本,并且开始盈利,这看上去就靠谱了。

2012-2015,是商用Wi-Fi野蛮生长期和淘汰期,2016年,将成为商用Wi-Fi精耕期和丰收期。未来1年内,树熊力争将商圈智运营平台覆盖1000个城市,协助1000名城市运营商,为3000个大型商圈转型赋能。

这个商圈模式跟支付宝在每个城市打造的“未来商圈“甚至可以理解为异体同构,树熊做的是免费投入设备+保证并完善商圈覆盖+后期商圈的常态精细化运营。

“水泥+移动互联网+精细化用户、流量运营”,你看O2O的2B新经济就是这样。机遇来了之后,对于树熊这样完成了技术、云运营平台、战略BD储备的领先竞争者而言,就有了因热潮而动的变现能力。实际上,在移动和数据越发越凸显的将来,连接用户、流量、商圈的商用Wi-Fi业者,有着无限的想象空间。强化、固化的是能力,变的只是玩法。

所以我说,2C的O2O已经焦了,2B的还脆着呢。

2015-12-16

昨天恒大的比赛,大家估计都看了,没看也关注了。恒大真是厉害,第一次让我们享受了中国球队带来的神逆转快感。

激动之余,商业圈子中人的本能是第一时间分析哪些品牌得了大好处。恒大、淘宝不说了,赞助商阿里不说了。我一个朋友跟我说,可能有的人还是少算了一个赢家,今年下半年才出道的卖互联网电视的微鲸。它可是拿下了世俱杯的独家互联网电视转播权。

我跟他说,这个微鲸可不得了。为什么?听我说。

不过在此之前,先听我说说另一端闲话。2015年互联网电视行业最狗血的事情大概就是乐视跟小米的第二回撕逼大战(去年年中这两家已经打过一次了)。

跟前一年扯合规、扯销量不同,这次战场很明晰,就是说内容,这是互联网电视的本质话题。毕竟电视买回家不能做摆设,总是要拿来看的。乐视一向吹它自己内容丰富,于是小米上来撕说它内容是乐视的两倍,并且拿了公证。乐视说不过公证,于是就搅浑水混战。

你看,大家说得最多的就是内容。毕竟,互联网电视硬件本身算是成熟产业,供应链透明,而且因为体积大,集成度要求、功耗要求等不比结构紧凑的手机。Mstar的芯片组、夏普LG三星一线的屏幕等等,只要你不是玩极限超薄,都能做得不错。否则,你以为国内品牌最近十年来如何能打得过洋品牌们?

可是啊,说到内容,最好的居然还真不是乐视或者小米,而是你可能不熟悉的微鲸啊。

如果要让我排个序,我理解中内容方面的持久战力,微鲸 > 小米 >乐视

你要问我问什么?我们不妨分析下这几家的内容阵列基础就知道了。

乐视号称自己内容流弊,来头无非是早年便宜扫的货,外加一个自己的乐视影业。早年便宜扫货让乐视在当年IPO之初,尤其是11年前后那一波版权价格疯涨时占到不少便宜,但到现在,大概只剩下“凭印象唬人”了。乐视影业的确手笔不小,你看它亏个《太平轮》看上去也没啥时,人家也有不少一手资源,但是,就像小米的王川说的,只自己一家能有多大能量,而且只靠自己搞影业,那叫多元化 ,不叫内容生态。

小米的玩法呢,就条理简单了很多,无它:自己不直接搞内容,找人组团:能投资的投资,不投资的也可以内容合作嘛。老沉加盟主持内容业务后,也是拿出10亿美元连丢一堆大手笔,有投海润这样的影视公司,视频网站也是投了优酷投爱奇艺。

好,现在来看看微鲸。之前曾经有朋友跟我8过,微鲸的幕后前缘。

可能很多人还不知道,在NNNN年前,李怀宇跟贾跃亭就在影视版权交易上连连过招 。大概早在七八年前,乐视还根本没浮出水面被众人所知时,贾跃亭就拿着低价收购来的一些影视版权找当时还是百视通CEO的李找内容包合作。不过,老贾一贯喜欢“杠杆撬动”的作风在IPTV老大百视通面前没起啥作用,李怀宇最后没基本答应。

之后是乐视上市、百视通上市。然后,旧相识又在新战场上碰了头。

所以啊,微鲸CEO李怀宇带的百视通班底在互联网电视这个圈子里,真不是素人,而是老手中的老手。

这老手老练到什么程度呢?这个话题展开讲写一本书都不够……简单说,IPTV这样的专网网络电视服务、有线通这种基于广电网的互联网宽带运营、手机电视内容服务,还有正正经经的公网的互联网电视服务,都是李怀宇的旧班底干出来的。

你说能在广电系出身,却能在各地广电系统和死敌电信系统间左右逢源玩得很6,你说厉不厉害?你说玩专网IPTV出身,以后带宽CDN资源、内容传输优化之类的会不流弊吗?我怎么想都不会呀。

别的不说,但凡广电系统出来的人都知道,IPTV牌照、互联网电视牌照出炉,旧百视通团队在体制内、规则下努力开拓市场树立样板居功至伟。广电系统内,真正唯一有商业化运营思维和实绩的也就是他们了。

现在,他们到纯市场领域内来玩了。而且,你还不得不去留心,这种团队背后现在的内容资源。

这里不得不说一个人,微鲸的董事长、CMC(华人文化基金)系的掌门人,黎瑞刚“黎叔”。

怎么评价“黎叔”呢?他实在太会玩了。

看看履历就知道,历任上海电视台台长、上海文广SMG总裁、上海市委副秘书长、上海市委办公厅主任,出国做过美国哥伦比亚大学传媒管理和经营的访问学者、推动过广电行业内惊天动地的“制播分离”,带出国“灿星制作”(就是中国好声音等等超Hit节目的制作方),现在还是华人文化基金董事长。

说到“长袖善舞”,整个泛传媒和内容工业业界内,都实在难于找到人跟黎叔匹敌。最厉害的是,无论是体制内、体制外,对黎叔都只有一个服字。人望顶级、资源顶级、才华顶级、眼光顶级,你说这样人出来搞微鲸,你怕不怕?

现在能说回原先的话题了——看看,黎叔带队的微鲸有多恐怖的内容资源可用。

首先,华人文化基金系的资源——从默多克的新闻集团手中接过星空卫视、与美国“梦工厂”合作成立东方梦工厂(嗯,新片《功夫熊猫3》,你懂的),打造上海“梦中心”,入股香港最大的电视机构——无线电视TVB;和美国好莱坞最大的电影公司华纳兄弟共同在香港出资成立“旗舰影业”,华人文化领导的财团控股约51%;与美国华特迪士尼公司、Evolution Media Partners三方领投位于硅谷的虚拟现实(VR)技术领先企业Jaunt。

CMC投的体奥动力之前刚刚砸了80亿拿下未来5年中超版权,马上又拿下了世俱杯的转播权。所以,才有了微鲸得到的独家互联网电视转播权益。插个小插曲,在世俱杯的事上,阿里那边也合作着拿下了今后的冠名权,你可知道,阿里体育CEO张大钟过去也是黎叔老部下!

体育领域中资源还有更多,就本月1日,华人文化联手中信资本控股有限公司收购了曼城俱乐部母公司城市足球集团13%的股份,黎瑞刚则成为英国曼城俱乐部控股股东、城市足球集团董事会的七名成员之一……

所以“中国默多克”的称呼真不是白叫的。

微鲸可不是只有CMC的资源,黎叔的强大魅力还吸引来了两个强力股东阿里和腾讯。阿里自己有阿里影业、阿里体育,随便哪个都强过乐视影业几乎没啥争议吧?再加上,腾讯这种娱乐内容怪物,话说腾讯自己有两个影业公司(互娱的腾讯影业和腾讯视频的企鹅腾讯影业,这是另一个梗,大家有兴趣的话,回头可以8下),腾讯牛逼哄哄的IP资源、QQ和微信两大用户池……

不光是这样,还有芒果系的资源…… 你不得不服黎叔,上海文广SMG出身,番茄台的扛把子出来做微鲸,芒果台也慕名来注入资源。芒果家的娱乐内容有多流弊,就不用我来说了。

另外,还要特别拿出来说下灿星制作。《中国好声音》、《中国好歌曲》、《蒙面歌王》等等……都是灿星做的。而灿星不光是CMC投的,不光领头人“田老湿”是黎叔的得力旧部,其实更是黎叔亲手带出来的。这个事要至少要追溯到《中国达人秀》项目,那会制作团队刚开始也尝试直播,后来现场编导效果被黎叔喷得娘都不认识了,黎叔要求转回录播,亲自指挥几十个机位的剪辑,这才有了后来流弊得不行的灿星。

而灿星的成功,其实不光光是能给微鲸提供内容,还能帮微鲸带来浙江卫视等各大合作卫视的内容支持。

说了这么多,大概能理解黎叔给微鲸准备内容之碉堡了。什么?你说版权如何保护?万一被第三方电视视频App给抹平了第一方优势?好吧,这种问题连投资机构都不操心,你纠结个啥……

我大概可以总结下了,互联网电视这个行业,无非看三条:内容、产品、互联网运营。按这个标准看,微鲸内容最强,产品不弱,运营在李怀宇的百视通班底面前也是强项。而它的竞品中,小米强于产品定义,并且有小米系硬件生态加成,算是在产品和互联网运营商占先机。反而是乐视,这个电视硬件抢跑者,除了已上市在融资渠道上的先行便宜,长远看优势反而是最模糊的。

当然,相比传统电视制造工业,互联网原生的互联网电视份额还小得很。一群电视工业资深专业人士出身的微鲸,正是联合小米、乐视一起做大份额的时候。

你要问我微鲸前景如何?我觉得,它未来很可能在行业前两席中占据一个位置。

话说回来,连当初百视通收购的风行都敢做信心满满状做互联网电视,微鲸凭什么不能目标三极之一,并且冲到前面?

2015-12-02

PS1:这篇文章前半部分之前发过!看过的可以下滑到分割线继续阅读!


PS2:我在找头图的时候在百度上搜索“小米手机”,结果发现这个关键字不管是网页还是图片都被三星手机给买了,要知道三星曾经可是苹果的跟随者啊,现在竟然开始跟小米了,盖乐世啊盖乐世, 你还真是丑人多作怪!

前些天写过小米,我说,这家公司配得上我们最起码的敬意,还说大家如果有兴趣,我会再详细说说对这家公司的看法。文章发出后,不少朋友在后台表达了兴趣,甚至还有催更的。

刚好前不久小米开了场发布会。我也刚好交一部分作业先,这次谈谈,我所看到小米的产品观,和我所发现的,对这家公司一些错误的认知。

当然,照例要开宗明义的是,小米目前的成功真正值得所有创业者观察借鉴的是它的产品观和配合产品观、商业模式搭建的产品、运营自我修养和坚决到底的执行力。

首先说说,我眼中的小米产品观

上次提到过,我对小米改观是到了2012-2013年间的事。第一代小米手机出现在2011年,当时我曾经认为这也是若干山寨手机厂商中的一家。

公众印象中,小米赖以打开局面的基本是靠屌炸天的配置+割喉般的定价,采取扫荡式的市场策略。2011年以来,小米系列先实现了小米本身的崛起,建立起了2000元左右价位的统治力。然后2013年,放出了红米,扫荡了山寨机和千元智能机市场。

这些变化归根结底来自于小米的商业模式和这种商业模式伴生的产品观。

从面上看,小米产品观里最核心的表现是:性价比。对这一点,自媒体人谢璞有个精彩的总结:

“那么,所谓“性价比”,核心是什么?在我看来,无非一面是对友商,侵掠如火之决绝;对自己,置之死地而后生;而另一面则是,对用户,恒一与之之诚意;对未来,沉默不语之温情。”

有人说,小米的玩法太残酷,会导致业内没朋友,树敌太多。其实,我觉得无所谓,在这个大家抢风口、定标准、卡平台的时代,竞争不是请客吃饭,本来就不是件温情的事。温情、宽容、开放啥的,等大局已定、平台已成之后去表现才是时候。

重点是,我们能从小米的产品观中得到什么启示?

在此基础之上,我总结了下,小米提供了两条“定律”:

第一条,90分的品质体验+紧贴成本的疯狂定价=120分的竞争优势。

比如前段时间发布的红米Note3。我第一反应是,太禽兽了…… 旗舰CPU平台X10,加上金属机身、指纹识别、4000毫安时大电池,定价899,匪夷所思。现在终于坐实了我之前的那个推测:明明已经量产1个月,小米故意在双11大战中雪藏红米Note3,就是有意等友商渠道吃饱库存,然后再放出这种大杀器……好吧,很多人现在也都看明白了,这轮金属千元机的大战中,小米刻意让最后登场的红米Note 3把华为、魅族、乐视、奇酷等一大批厂商“包了饺子”。

这个话题之前曾有朋友跟我讨论过。一种典型的意见是,性价比也许适用于中低端产品,并非普适。我的观点是,除非是供给极度稀缺或者供给源高度垄断的奢侈品,否则,性价比适用于任何领域。

雷军之前似乎也说过,高端不等于高价。我是认同这个道理的,所谓高端是相对的,只要性价比够狠,甚至可以把整个行业所有的合理价格区间都重构—在手机领域再之前一个这么干的,恰恰就是不少人认为高大上的iPhone,也许很少人记得初代上市之初,iPhone就降了一次价,在那之后,原本定价进万的所谓诺基亚的高端机们就死了,整个手机业的高端代表价格线应声腰斩到了5千元上下。

有朋友说,小米今年也出过一个高端产品线,叫小米Note的,看起来不成功啊……我想说的是,看同业友商发出来的稿子,人家说不成功你就真信了?我前段时间还真特地打听过这个问题,得到的答案是几百万的量还是有的,只是在小米的历代产品面前,不上千万销量实在没法拿出来说而已,但身边好友确实不少人在用!

第二条,让人少琢磨是成功的一半

用小米自己的话说,这叫“为用户省一点心”,我只是做了个大白话翻译。

小米第一次让我冒出“心思极恐”的感觉来,是前阵子小米网上架彩虹电池的时候。

我会被一款定价出挑的5号电池吓到吗?显然不会。让我吃惊的是我看到的用户评价反馈。在知乎和一些小众数码论坛的圈子里,不少人说,看到就买了,因为小米出的东西,基本上品质达到水准,基本是最好的价格。而另一种角度说的则是,同价位上,小米的东西基本上配置最优。

好吧,到此,我认为小米这几年吃的苦、受的委屈、撕逼流的血,都没白费。通过无数次重复,他们算是培养起他们想要的用户意识了,这实在价值千金。

用户是不愿意多琢磨的,都讨厌“选择恐惧”,都想省点心,在做产品时这是必须考虑的。这就是传说中的“占据心智”,对于小米而言,这是产品观第一条坚持执行的结果。

所以,对于创业者们而言有价值的经验就是,找用户利益最大化,自己委屈也最大化的产品定义方式就是好的产品定义方式,咬着牙坚持,保持活下去,就几乎能看到曙光了。

如果你够敏锐就应该发现。从8月发布的红米Note2到本周发布的红米Note 3开始,小米也开始着力强化红米的品牌定位。把“性价比”针对年轻人群做独特的“赋格”,这是正确的思路,也是对过去两年间狂奔路上遗漏的工作进行填补增强。这同样是对“心智占据”的强化,而且不是靠小聪明,是要真拼命的。

这两天,雷军在发布会的那段独白在整个科技舆论圈刷了一大波屏。仔细玩味下他讲的内容,除了动情,里面还是有做产品的干货藏在里面的。

——上半部分割线—–

然后,为什么说“关于小米,你听说的很多都是错的”?

第一个大误解:小米崛起靠炒作和饥饿营销。

这个认知让小米不胜其烦的同时,我觉得更大的流毒是带歪了一大圈人。我亲眼看见大到不少成名厂家,小到大群创业者也都学小米搞抢购,搞各种粉丝圈,业内撕来撕去,一片乌烟瘴气。

我想说的是,如果你实力够强,真的只是缺点炒作,不妨去撕。如果你是创业者,或者企业底子没那么厚,还是省省吧,不如把精力放回做产品去。

因为总体而言,如果不是在坐二冲一而且距离非常接近的位子上或者再不补一口关注度就要死了,盲目撕逼,纯粹是个损人不利己的活儿——顶多恶心下你撕的对像(撕逼当然是找行业领头羊撕逼,我想智商正常的人都会这么做),而对自己往往毫无帮助,毕竟撕人者人恒撕之。

可能有人要反对了,说你看,华为、魅族撕小米也撕得风声水起啊……我的朋友,那是华为本身体量放在那。而至于魅族,前面撕小米撕几年了,差点没把自己弄死。今年缓过口气,纯粹是因为阿里的马老板投钱了。

小结下,小米靠的是它的产品定义、价格定位能力才活下来、走到现在的。单纯的炒作、撕逼能成功就见鬼了,不信你看,除了前面提到的华为、魅族等,一大堆撕过小米的如百分百手机、大可乐手机、乐行平衡车啥的,现在活得如何?

老老实实抓产品、抓服务、抓研发,才是发展正途。不要以为真的可以靠场外招数赢得持续红利。

至于饥饿营销…… 还相信能靠这个壮大的朋友,就请别看我文章了吧……

第二个大误解:小米是不务正业的杂货铺。

这个误解的出现,我觉得是小米自己在品牌快速起来后没有理清楚。

大概有一年了,雷军好几次解释说,小米不是杂货铺,小米很专注,小米自己只做手机/平台、电视/盒子、路由器,其他都是小米投资的生态链公司做的……

这种解释看来没起任何作用。毕竟,投资的公司很多还是用了小米的品牌,大众自然认为是小米的东西。而另一个关键因素是——小米自己没说清楚,小米和小米网的关系。

小米网实际是小米的一个事业群,是小米资产中的B2C电商业务,既然是电商,一定程度上丰富的SKU是天然需求。所以,小米网可以是杂货铺,但小米并不是。

其实,小米网上架的新品和小米制造的新品是两个不同的概念呀!

这就是一个坑啊,小米自己在品牌上没有把不同业务梳理清楚,导致自己陷在这个本来并不存在的质疑困境里。而另一方面呢,小米也迷惑了不少旁观者和后来人。他的生态链目前看来还挺成功,出了一些明星产品、明星公司,这容易把人带到沟里——以为一家公司真可以很快做生态、做多元化扩张。

所以,专注还是必须的!对于创业者而言,千万别学错了方向。

第三个大误解:小米的营销做得好。

我的理解是,恰恰相反,小米其实在纯营销方面表现平平。

这么说,可能很多人绝对不信。好,我分析给你听。

我们先说说小米营销团队的构成。

据我的了解,大概几十号人。其中微博20不到,微信等腾讯平台运营大概10个,小米社区10来个,MIUI论坛10个,而且,这些人当中还有不少是专职客服的。

再加上公关部门10来个,大概就60多号人。不过,小米没有找公关公司、没有外包新媒体运营公司、没有发布会组织外包公司。这么说来,人员还是挺精简的。

再看看小米营销的资源配置,简单来说,真挺贫乏。这一点也是WeMedia跟小米合作过几次之后才真敢相信,除了小米产品热度带来的关注势能和核心粉丝的热情,这支团队几乎没有其他营销资源可用。

简单说,就是抠门,几乎完全没有营销预算…… 实际上,这也是小米商业模式决定的。既然选择了紧贴成本的“割喉”定价方式,小米的营销成本只能无限压缩。在消费电子行业,占销售额15%的营销费用率是常识,但小米的商业模式根本不可能支撑这种投入,我从投资界听到的信息是,整个小米公司的运营费用率也只有个位数。这是小米牛的地方,也是小米受到的掣肘。

那么,小米的营销推广是怎么做的呢?前些天,看到有小米的职员在一个网络讨论中说到了一个观点,“过去大家看到的小米营销其实是运营”。我觉得,这真的很中肯。

据我观察和理解,依靠着产品力和品牌热度,以及出色的运营能力,小米之前一直是在用运营代营销。运营是什么?是带着具体目的在具体平台上鼓动用户做活动;而营销是什么?是带着战略目的综合规划,并按照这一规划,在规定时间、规定平台、动用规定资源驱动规定的传播介质,达到规定的市场目的,强化既定的品牌认知,全程可控、精准、强制到位。

这是小米历史的荣光也是小米眼下的问题。因为缺乏绝对资源的支撑,所以小米的营销活动面对中长期规划的大规模战役时会难度更大。

他们一向是通过比较巧妙的运营手法,起到四两拨千斤的效果,这种方式潜在的问题是,更多依赖于沟通和创意,而对外部营销资源的远期把控稳定性差一些。但在市场焦灼或者突入新领域需要更为立体持续可控的曝光以及更强力稳定外部流量补充的时候,就会显得吃力。

举个例子,去年小米路由器正式开卖前,当时和WeMedia做了一次基于微信的合作,他们的工作人员和我一起设计了一个运营活动,因为非常新颖而且小米路由器正当红,加上参与启动的公众号定位精准数量不少,半个小时就刷到Pony马的朋友圈里去了,之后微信营销界都熟悉的“不得引诱分享到朋友圈”的铁律就推出了。但这样的活动在没有足够资源的情况下,不可能持续做下去。

而长期如此,又会导致小米的大营销经验匮乏。所以,阵地战时,小米的营销资源和能力会出现支撑不力的情况。比如今年上半年小米Note系列的推出,这其实是一款很好的产品,但目标受众并不完全在小米传统优势(社交媒体上高度活跃人群)范围之外,小米缺乏这一领域运营的经验,加上营销资源配比不足,其实是吃了亏的。

所以,基于这条,能给创业者们的启发是,不要盲目去生搬硬学小米,小米的运营水准是非标准化的,不能生套。也不要因为小米运营代营销的方式就认为营销无用或者营销无敌。

还是那句话,小米的底气还是产品热度,加上运营技巧。对于普通创业者而言,可借鉴,但别生套,最重要的还是老老实实搞定产品先,然后再老老实实投入做营销。

第四个大误解:小米没有技术

这是个很“经典”的认知误区。在于把供应链上游的研发等同于技术的全部。小米当然有技术,包括了产品观的技术、硬件设计合理化最优化的技术、操作系统技术、互联网服务开发、高并发大容量云服务技术、大规模生产管理技术、综合成本控制技术等等。

用真正产品界的语言来说,做好“系统化工程”,把业界可用的尖端元器件技术合理化集成,同时做到优秀的成本控制,是“最顶尖的技术之一”。比如,这次红米Note 3的大电池,我专业做硬件堆叠的朋友对他们的实现方案就非常佩服,在电池形状、电池内部构造、机体机构等方面的不少另辟蹊径的创新很让人眼前一亮。

对于创业者而言,我觉得不要被这种误解带跑。既不要认为技术无用、也不要觉得技术不可攀,所谓“核心技术”体现在很多方面,做精一两处足以立足,做精5、6个绝对可以优秀。

总结下,对于创业者和有志创业的朋友们,小米是一家值得尊敬值得深入揣摩的企业。他有很多显著的优点,当然也有不足,但归根结底,还是那句话,小米是靠产品起来的,建立自己的正确产品观,花足心思去打磨产品才是王道。

关于这个话题,如果展开说,能讲得实在太多太多。如果大家还有兴趣,我近期考虑抽空再写一篇,《如何打败小米》,其中还会总结到更多方面。

2015-08-31

最近不知道怎么老是手滑,两台苹果六先后碎屏,特别是今天早上破相这台已经影响使用了,so,虽然听闻苹果官方维修很坑爹,但还是抱着试试看的想法打了个电话咨询了下。

果然,高大上的苹果客服告诉我屏幕碎了要返厂维修,时间大概为7-15天,请先做好数据备份,如果检测出来只需更换屏幕价格为900多,否则换新机价格为2000多……

尼玛,只是换块玻璃的事情竟然要返厂竟然要两周,那这两周你让我用什么手机呢?除非我愿意出2000多大洋换个新机器,然后还要重新备份数据导出数据……两台手机啊,真是又贵又麻烦!

正好前面百度搜索苹果官方维修店时看到有个手机维修的推广广告,看到上面竟然有上门服务,就抱着试试看的心理下了个订单,不到两分钟客服就打电话过来了,竟然是重庆那边的号码……不过看他们网站设计这些还是不错的,而且上门服务应该也不会耍什么花样。

备注下:最近手机维修O2O项目其实蛮多的,第一台碎屏时有想用用看的,结果那家只提供邮寄维修,要求数据备份后恢复原厂设置再快递,感觉不是很安全也很麻烦,时间上也拖沓。

下午三点多维修的小哥就来了,挂着公司工牌带着标准的装备虾米的,对我的手机进行简单的检查后就直接开工,检查主要包括触摸屏、前摄像头、指纹锁、遮光感应等,确认手机内部没问题后就开工了,动作那个熟练啊……拆手机、换屏幕、装手机,整个过程竟然仅用5分钟!!实在是太神速了!!关键是上几张图片给大家看看。

换好的手机屏幕跟新的一模一样!服务体验一流!这样的服务该给多少钱呢??450大洋一台机器,也就是苹果官方换一个屏幕的钱现在换了两个!而且可以支付宝或者微信付款,真是太爽了!最关键的是速度!!完全不影响我的手机使用!!

体验完服务后和维修小哥聊了几句,他自己原来是手机维修店上班的,刚去的现在这个公司,现在每天大概能接6-8单,平均客单价在400左右,每天能赚200以上,目前接单少的原因是路上花时间太多,维修的内容主要是碎屏、换电池这些,只要不是手机进水基本都能修,而且不光苹果手机,三星、小米、华为这些也都开设了维修。

如果说苹果公司自身维修服务做的不好造成给了第三方维修的巨大空间,那么像华为、小米这些国产手机的维修为什么也有第三方做呢?我猜想还是现在大家对手机依赖性越来越强,一旦坏了就希望立马能修好不影响正常使用,但跑官方维修站很麻烦,在街边小店嗅又不放心。

我曾经陪朋友去三里屯苹果店换屏,官方答复没法换屏要换新机,无奈被门口的黄牛忽悠去他们那里换屏,结果被卷入一场三里屯苹果黄牛抢生意引发的斗殴事件,真是吓死宝宝了……手机都差点拿不回来。

而有了手机维修O2O就方便多了,价格标准服务专业,配件统一由平台集中采购,维修工程师统一培训上岗,关键是提供上门维修服务,这个体验实在是太赞了,估计那些做邮寄维修的项目都会转向上门维修!毕竟IT产品的一般维修对工具和环境要求都不高,只要有足够的服务人员去覆盖地区就可以了。

目前中国目前的智能手机用户已经突破5亿,光靠厂商自己的售后维修肯定是服务不过来的,送修烦价格贵效率低都是痛点,这给到手机维修O2O行业一个绝对巨大的机会,虽然手机维修是低频次的事情,但客单价相对较高复用率也有,同时还会有很多口碑推荐带来新客户,如果后续再做二手翻新机的交易,前景是相当可观啊!

PS:虽然我怕有人以为是软文,前面图片把该公司的品牌给遮了,但冲着他们家的服务体验还是决定点个赞!这家做手机维修O2O的叫极客修,背后是老牌IT网站天极网!强烈推荐果粉们使用他们家的服务!从此告别坑爹的苹果维修店!

2015-08-21

无论什么公司,只要涉及IT、程序等元素,都会有这样一类人存在。首先一点,他们会编程,并且善钻研、爱挑战、还爱玩儿游戏外加茶水咖啡!

平时他们可以工作到很晚,一到周末也可以呼呼睡到自然醒。在外界看来,他们虽然擅长技术,并时常为同事排忧解难,但似乎又很沉默、孤僻甚至高傲,总之让人难以接近……这到底是什么一类人?

可能你已经猜到了,他们就是程序猿!

其实,技术猿并非都是外界想象的那样思维简单、孤冷高傲,他们的业余生活跟大家一样丰富。

不久前,我的85后同事大川(他名字里有个“夼”字,所以大家都管他叫大川)跟我说,他准备买车,而且这是他人生中的第一辆车。我说问他有目标了吗?他说是即将上市的江淮瑞风S2。大川相信,有了它,未来的生活会更加多姿多彩。

其实我觉得现在大川的生活已经很滋润了,工作中如鱼得水,生活中八面玲珑的大川,人气直线上升,以至于我都忘了大川是个“科技码农”了!买车,或者说买江淮瑞风S2对他来说,真的这么重要吗?

对此,大川表示,他真正要追求的生活其实就是“ABC”,虽然简单平常,但很丰富多彩。

我问他“ABC”具体指什么?大川说,A代表Advanced,B代表Beautiful,C代表Cool。之所以表示得如此有内涵,就是因为通过此前的试驾,江淮瑞风S2带给他诸多感触。

Advanced——超越他人的理念打造

一直以来,我都认为偏理性的“程序猿”各个博学高深,但大川表示并不尽然。“做一名程序员,并不一定需要有多高的学历、多强的知识储备,关键是在于你要善于挖掘自身潜力,懂得发挥自身特长和优势,做到这样就更易超过他人。”听了这话,我才焕然大悟。

就拿这次选车来说,大川觉得江淮瑞风S2就有很多超越他人的理念,这与他自己坚持的人生理念很相符。也正是因为这一点,他最终认定了江淮瑞风S2。

大川向我举了个例子:江淮瑞风S2的身形虽然小巧,但车内空间却很充裕,它很懂得利用有限的空间来合理展现乘用性。另外,丰富的配置让我很满意,特别是安全配置很周全,再加上贴心的倒车影像等等,我觉得江淮瑞风S2确实有自己的想法,这和我的思维理念太相符了。

多年的程序猿生涯,使大川积累了不少宝贵的经验,也慢慢地成为了公司里能够独当一面的顶梁柱。我问他未来有何打算,他说目前的状况虽已很好但并不是他想要的,未来他想去创业!正如江淮瑞风S2那样,凭借不同于以往的前卫理念、超越他人,“程序猿”大川也要向更高的目标迈进!

Beautiful——高颜值带来大自信

有人说,“程序猿”之所以在公司内人气不高,是因为颜值低(声明:我可从没说过这话!)。其实在我看来,颜值虽然重要,但真正的原因还是自身不自信。我把这话说给大川后,他更觉得自己最有发言权了。原因何在?大川认为,高颜值的江淮瑞风S2可以给他更大的自信!

外形设计简洁、流畅的江淮瑞风S2具有很强的设计感。类似掀背式设计的车身与饱满的尾部造型,体现出极强的层次感。此外,镀铬装饰的家族化“大嘴”前脸与黑色烤漆材质衬底也更加贴合年轻人的审核品好。

入行多年,大川早已褪去了曾经的青涩,像江淮瑞风S2一样,基于不俗的外在颜值,当前展现出来的是更高的自信与成熟的笑容!

Cool——不同以往的炫酷驾驭感

现在的大川,早已不是当初那个出门拎个电脑包、只会用“二进制”语言说话的“程序猿”。除了平日里依然严谨的工作态度,生活中的大川更爱追逐个性与时尚。

我之前问过他,工作之余最爱去哪儿?大川说他最喜欢做的事情就是带着女友,去看刚上映的电影,或者一起去音乐节Happy。当自己一个人时,最爱去酒吧体验人生。随后有了爱车,更是如虎添翼了!

搭载1.5L自吸发动机、最大功率83Kw的江淮瑞风S2,基于出色的调校技术,开起来很有劲。与此同时,喜欢CVT无级变速箱的大川,感觉换挡操作也非常舒服。更值得一提的是,江淮瑞风S2的刹车卡钳为亮眼的红色,再配以时髦的轮圈设计,炫酷感极强。另外,中控台由于采用了双色设计,江淮瑞风S2的内饰同样异常动感。

有一辆动力如此强劲、且****氛围强烈的Cool座驾,难怪大川每天都是那么活力四射,总有一股耗不完的干劲!

简单才是真

简单才是真,通过对即将入手的首辆座驾——江淮瑞风S2,“程序猿”大川向我展示了他对未来多彩生活的理解。在只言片语中,如ABC般简单、平实,这就是他对于个人生活的真切畅想。

“选择瑞风S2,就是因为它年轻时尚而且富有激情!更加关键的是,我与它的人生理念是相符的!”通过一辆车来感悟人生或许有些夸张,但作为生活中的一大元素,汽车所体现出的作用正日益重要。

大川的生活很简单、也很真实,未来可能会有更多像大川这样富有激情的年轻人选择江淮瑞风S2作为他们人生中的第一辆车,而江淮瑞风S2也将陪伴着他们继续开创他们的精彩人生!

2015-07-07

微信公众平台用了辣么久,各位有没有想过为什么它的域名是mp??

首先mp应该不是拼音缩写,虽然微信的二级域名用了拼音weixin,但mp的实在是对不上什么相关词汇的拼音,如果是拼音的话应该是gzpt或者gz或者gp啥的。

那就只有可能是英文缩写了,而微信公众平台的英文名字是WeChat Public Platform,如果根据这个来定名称应该是WPP或者PP或者Public,还是和mp对不上关系!

曾经有段时间我很认真的想过这个mp对应的英文,p不用想肯定是Platform,就是这个m让我很困惑,会有很多种可能,比如mobile(移动平台),message(信息平台),main(主平台),making(制作平台),management(管理平台),micro(微平台),虽然和公众两字关联不上,但和公众平台本身的产品功能还是能搭上关系的。

但真的是这样吗?神一般的张小龙会这样命名自己的牛逼产品么?

直到最近……我才知道,全都猜错了……

mp竟然是Media Platform(媒体平台)的缩写

亮瞎各位看官的眼了吧……竟然那么没创意……那么没惊喜……那么不发人思考……

根据未考证半官方消息解释,微信公众平台本来名字应该是叫微信官号平台或者微信媒体平台,反正刚开始那会儿心没那么大,最早参与公众号内测的也都是一些传统媒体,那时候一天可以发三次消息,那时候有一键关注有外链跳转……虽然后来定位彻底改了但因为公众号已经推广开了,mp这个缩写也就保留下来了。

记得当时最好的媒体平台应该是微博,微信有可能真的把微博当做过目标对手,但如果真这样定位,干掉微博应该是没啥悬念,但仅仅作为一个媒体平台,公众号的想象空间也就仅此而已了!

我们应该庆幸,微信保留的只是mp这个域名,而改变的却是整个世界。

最后剧透下,QQ公众平台目前还在紧张开发中,后台操作应该会延续微信公众平台以降低用户使用门槛,但前端应该会不一样。而那个注册页面是不小心泄露的,因此抢注的那些账号会被清空,预计还要1到2个月正式上线。

所以还是听老贼我一句话,趁这个空档想想名字,想想定位,准备认证材料吧,机会肯定有,但窗口期不再,没有充分准备的必定一无所获!

2015-06-18

就像曲婉婷的歌词那样“没有一点点防备,也没有一丝顾虑,你就这样出现,在我的世界里,带给我惊喜,情不自己”,我有多久没有写微信相关的文章了?但今天晚上必须来一发,因为微信公众平台移动版上线了!

已经快午夜时分,微信的服务通知突然就发来一条消息:

这个消息我没看错吧,公众平台手机版(我更愿意称它移动版)内测邀请?早就听说微信官方在秘密搞公众平台的移动端产品,但那么快就来,实在是有点突如其来的幸福感!

打开消息看到登陆画面:

背景有点小清新,也不知道是谁的爪子和手机……登陆后进入管理后台:

界面非常干净清爽,只有新增粉丝数和总粉丝数,功能模块只有消息、评论和赞赏,分别对应公众平台后台的消息管理、评论管理和赞赏功能,进入后可以快捷操作。

从上面三个功能模块看出微信公众平台移动版强调的还是互动,消息回复、评论回复和赞赏回复都是运营者与用户进行交流的重要工具,也更要求移动性实时性,之前有一款公众号工具APP就是打的手机实时回复这个点吸引用户的。

这里值得遐想的一点是微信公众平台移动版不仅会让运营者更方便,更可能产生丰富的交流形式,因为手机是有语音、摄影和定位的!同时微信JS SDK已经提供了这些外设接口调用,即代表可以方便的直接语音回复粉丝的消息,或者手机拍摄某个图片回复,偶尔碰到个土豪打赏还可以来张自拍照以资鼓励!想想是不是很酷?

另外微信公众平台移动版采用H5的轻形态出现也是一个亮点,也因为这个所以不能叫移动端,而是手机版,不过微信看来是真的要逆天的将H5进行到底,变成一个跨平台的去APP的OS系统啊。

不过美中不足的是H5形态就没法在有新用户消息时弹出提醒,只有每次打开H5才能看到最新的消息,实时性还是比较差,如果可以利用服务通知的模板消息,让运营者设置提醒频次和频率,当有新的消息来时提醒运营者去操作就更完美了!

据了解目前该产品内测范围仅限于拿到原创标识的公众号,说实话没原创标识的后面两个功能也没法使用,但后期是否会开放给所有公众号使用呢?是否会把素材管理、群发功能等也开发出来呢?

从我来看目前的移动版功能还是相对简单,重点是方便运营者可以通过手机与用户实时互动,但如果仅仅为这个功能就做个移动版未免有点杀鸡用牛刀了!事实上客服接口就可以解决这个问题,而且微信客服也有相对应的公众号方便运营者使用,所以可以大胆预测正式版肯定会把微信公众平台主要功能都开放出来,甚至可能会有一键转载、自动排版等功能,那将极大程度方便公众号运营者的使用。

反正,有了微信公众平台移动版,老板再也不用担心我在外面没法维护公众平台了!

“自媒体已经不酷了!”

这是一个某牛逼公关公司老板前段时间和我说的一句话,当时我想让他负责的品牌来冠名自媒体嘉年华来着。听到这个心里不由咯噔一下。

他解释说,两年前甚至一年前,企业在移动端做品牌营销传播时,使用自媒体还是件稀罕事,它代表的是企业媒体传播的创新和变革,是一种新的营销理念和方式,同时也确实产生了很多新颖的传播互动方式,特别是伴随着移动互联网发展,品牌营销被放到了举足轻重的地位,成为企业核心竞争力,而搭上自媒体这股潮流被普遍认为是最靠谱的转型之道。

但随着自媒体的价值逐步被行业认可,各大内容和社交平台纷纷向自媒体抛出橄榄枝,自媒体的媒体地位真正得到确权,整个行业蓬勃发展两年之后,它已经成为当下几乎所有企业的媒体渠道必选项,已经无法想象还会有那个发布会或企业活动不邀请自媒体了,甚至可能只邀请自媒体,也就是说,曾经小众的自媒体已经变成了主流。

这是好消息也是坏消息,好的一面是企业对自媒体的需求在增大,整个市场蛋糕在变大,同时越来越多新起的自媒体短期内就能被行业关注并投放,从而快速的进入商业化。世界已经大不同,记得WeMedia最早的三个广告主分别是高朋、小米和走秀网,全是靠刷脸刷出来的,但真正一炮打响树立江湖地位的还是后来的vivo手机广告。

前几天碰到个时尚自媒体人,虽然做的晚,但半年纯靠优质内容做了25万粉丝,并且非常感慨赶上了好时候,第一个商业广告就是LV,而比她出道早的石榴婆却因为行业滞后,在以前很长时间一直帮淘品牌做广告。

所以说自媒体,特别是优质自媒体未来生存空间是非常大的,试想连LV都开始在自媒体投放广告了,还有什么事情是在自媒体上不可能发生的,相信自媒体不仅可以活下去,而且会活的很好。(此处如果不理解为什么被LV投广告是非常非常牛逼的事情,请默默回去补脑…)

至于坏的一面可以用一句话来描述,“终究有一天我们会变成自己曾经厌恶的人”。

去年自媒体大会上我讲过“世间再无自媒体”,因为一切皆为自媒体,未来自媒体的定义会越来越宽泛,会和新媒体一样成为一个相对的概念,每个人都可以是自媒体,每个传统媒体也可以是自媒体,每个企业是自媒体,每个能够被连接进行信息交互的都可以是自媒体。

反过来说现在的自媒体是否会像以前的电视、电台和报纸,如今的门户网站一样,因为主流而变得缺乏创新沦为传统?然后被新的自媒体给颠覆呢?

之前有一个百万级大号来和我交流,说他粉丝是够多了,品牌也有了,养活团队也没啥问题,但后续怎么再上个台阶很迷茫,正在考虑做个营销公司扩展业务。但这个玩法跟传统媒体有什么区别?

即便现在品牌客户对自媒体青睐有加,对内容营销颇为认可,但这是建立在优质原创内容基础上的,这个原创还得是有创意的,这是个相当累人的事情,并且从整个互联网广告投放市场来看,品牌广告只是很小一块蛋糕,真正巨大的是海量中小型企业的广告市场,而他们的需求是低成本、高回报的触达C端。

因此自媒体的进化势在必行,回顾自媒体在中国的历史其实不算短,从博客时代算起已经有十年了,撇开技术平台变化不管,我们可以把微信以前的自媒体看做是1.0时代,包括博客、微博这些,1.0的自媒体有个人品牌也有粉丝也有渠道,但对渠道的掌控力是很弱的,原因是之前的平台基本是中心化思维,没推荐几乎没机会,拼的是脸而不是能力,同时与粉丝的互动也不及时也不丰富,盈利主要靠广告。

而以微信自媒体为代表的自媒体2.0时代到来,则呈现去中心化、自组织化的特点,同时在原来的一对一、一对多传播基础上增加了多对多的社群沟通、多对一的众筹内容等方式,自媒体对渠道完全掌控,粉丝的参与度提高,互动的场景更多形式更多,盈利方式除了广告以外还有电商、会员、付费阅读等。

当然这一切都建立在以微信为代表的移动互联网大时代到来背景下,微信之所以能够成就今天的自媒体行业,与微信本身的开放平台机制、与中国移动互联网相当的庞大用户体系、强大的社交关系网有着密不可分的关系。而且今年的种种迹象表明微信官方对自媒体的关注度在提高,政策倾斜明显,这对于自媒体的发展是相当有利的,特别是能够真正生产优质原创内容的自媒体。

但如果自媒体仅仅停留在内容生产传播,靠媒体形态获取收益,那么很有可能终将成为主流媒体,成为传统媒体,成为我们当初厌恶想要颠覆的那类媒体。

因此自媒体必将进化到3.0时代,3.0标志的关键字主要有以下几个:

>>>> 跨平台

不仅在各种自媒体平台建立阵地,要在有订阅机制、社交关系的产品上建立阵地,有follow就应该有自媒体,还可以尝试与传统媒体的栏目专题合作等。总之,品牌的曝光是越多越好,与用户的接触点也是越多越好。

>>>> 多媒体

漫画、音频和视频等多媒体展现形态相较于文字能够展现的场景会更丰富,传递的信息会更立体,也将带来更多的商业附加值,同时也极有可能成为新的自媒体主要形态。

>>>> 产品化

做自媒体就应该产品化,这种产品化并不仅仅是内容栏目化,而是要从自身受众角度出发,通过分析聚焦某一个细分人群,通过技术开发来提供标准化产品,甚至是垂直平台。

>>>> 有价值

媒体应该是具备价值的信息载体,自媒体在其设立之初更必须有核心的价值,因为这将关乎到受众的价值,关乎到后续商业模式的延展,并且建议价值取向是围绕用户而不是客户。

>>>> 有服务

内容即营销,内容也是服务,或者进一步的说,未来好的服务也将成为一种优质内容,至少是组成部分。

>>>> 自组织

自组织分两类,一种是自媒体自身粉丝形成的社群,一种是多个自媒体形成的联盟,区别在于前者适合多对多的沟通交流,让粉丝参与到自媒体的成长中来;后者更偏向与有共同价值取向为某个共同目标聚集起来,互相借力抱团成长。

>>>> 生命力

自媒体作为媒体而存在,必须有一定生命力,虽然现在各种形式的自媒体层出不穷,关注领域也是一再细分,但仅有形式和技术并不能延长生命周期,内容的横向扩展性、用户的运营活跃性、核心价值的传递性更为重要。

>>>> 资本化

媒体的最终竞争必定是品牌和用户,借助资本的力量去撬动用户,甚至去兼并其他自媒体形成某个行业的寡头垄断。

但不管自媒体如何进化,有个性有品牌是永远是需要的,但同时也要小心规避个人品牌与自媒体品牌的混淆,否则很容易变为个体KOL,而不是自媒体,同时在复制性和标准化方面也很困难。